Coordenadora ou Coordenador de Operações Comerciais – Paulínia/SP
Empresa EuroChem
Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem (Fertilizantes Tocantins, Heringer e Salitre) e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal!Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar!Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas de diferentes nacionalidades, raças, gênero, idade, orientação sexual, religião e quaisquer outras diferenças que agreguem ao nosso time, diferentes visões, conhecimentos e opiniões. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo!
- Atuar com os times regionais para desenvolvimento e garantia da governança de pedidos de vendas conforme políticas da empresa;
- Realizar reuniões de desenvolvimento individual com o time de liderados regionais;
- Ser multiplicador da cultura de governança dentro da empresa;
- Garantir a estabilidade e eficiência do processo order to cash;
- Garantir a melhoria contínua dos processos que envolvem a gestão do order to cash, interagindo com as áreas relacionadas (PCP, Credito, Financeiro, Logística, S&OE, Operações);
- Coordenar os time das regionais com o desenvolvimento de ações para garantir a entrega do pedido conforme acordado com o cliente;
- Desenvolver e acompanhar KPIs de gestão de pedidos (SLC, OTIF, entre outros);
- Atuar em demandas de atendimento a clientes no pós venda;
- Atuar junto ao time comercial com a gestão da carteira de pedidos;
- Monitorar a carteira de pedidos e calendarização de entregas;
- Coordenar a criação de relatórios e apresentações de indicadores da área, dos pedidos e dos clientes;
- Participar de fóruns que buscam soluções para melhorar a experiência do cliente.
- Experiência com Customer Service, pós vendas e order to cash;
- Experiência com gestão de carteira;
- Conhecimento em Excel;
- Experiência com liderança de times;
- Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;
- Experiência em projetos e sistemas (SAP e Salesforce será diferencial);
- Inglês Avançado será diferencial.
💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI🚑 Plano de saúde para titular e dependentes🦷 Plano odontológico para titular e dependentes💖 Seguro de Vida🤑 Programa de Previdência Privada💸 PLR atrelado às metas💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)🧘🏽♀️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares🏋🏽♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Gympass📚 Programa de Educação e Idiomas (de acordo com a política da empresa)
Localização: Paulínia – SP